04.04.10г.   В очередной раз, подтверждая заботу о клиенте через скрупулезный корпоративный контроль качества оказываемых услуг, компания «Кольчуга»  начала внедрение системы контроля действий персонала Ход-Тест, Российского разработчика и производителя современного оборудования и программного обеспечения ЗАО «Легос». Данное мероприятие было запланировано директором компании Збандут Геннадием Владимировичем с целью улучшения контроля качества охранных услуг.

Система объектового контроля за работой персонала Ход-Тест является элементом внедряемой в компании системы многоступенчатый самоконтроль качества оказываемых услуг, главная задача которого состоит в учёте рабочего времени исходя из конкретных задач на определённом объекте.

Все данные, полученные с помощью приборов «Ход-тест», обрабатываются специализированным программным обеспечением Legos.

Программное обеспечение позволяет получить информацию о качестве выполнения персоналом своих обязанностей. Данные эти представляют собой отчеты о количестве операций и их последовательности.

Оператор программного обеспечения при подключении прибора «Ход-тест» к персональному компьютеру получает наглядную картину прохождения маршрута или выполнения заданных операций. В случае с контролем обходчиков и охранников ПО различает следующие виды ошибок: «объект считан не вовремя», «объект пропущен», «объект считан многократно», «нарушена последовательность обхода», «источник питания прибора разряжен», «вскрытие (удар) прибора».

Результатом работы программного обеспечения могут быть один или несколько отчетов следующих типов:

·                            Отчет по прибору — чтение и расшифровка всей информации о контрольных точках и событиях из прибора в той последовательности, в которой они были считаны.

·                            Отчет по фильтру — отчет по всем маршрутам и постам, выбранным по фильтру, соответствующим выбранному объекту.

·                            Отчет по текущему — отчет по выделенному из всех маршрутов или постов, выбранным по фильтру, соответствующим выбранному объекту.

·                            Отчет по вскрытиям (ударам) — отчет о вскрытиях (ударах) на всех маршрутах или постах, выбранных по фильтру, соответствующим выбранному объекту.

Для обработки отчеты представлены в виде форматированного текста.

В программе ведется архив всех событий, совершаемых операторами над системой. Это позволяет проконтролировать правильность и своевременность действий операторов. Архив ведется по каждому использованию программы.

При полном внедрении данной системы появится возможность говорить об уверенности в том, что сотрудники охраны будут добросовестно нести свою службу на протяжении всего дежурства.

Следуя выбранному курсу способствования развитию новых технологий, внедрения инноваций, формирования нового типа экономики, который базируется не на природных ресурсах, а на знаниях, ноу-хау, компания «Кольчуга» заслужила доверие у сотрудников, заказчиков, компаньонов, что подтверждается стабильным положением компании на профессиональном рынке и появлением множества бизнес-связей. Выбранная политика проведения контроля качества услуг компании «Кольчуга» говорит о высоком уровне работы департамента по безопасности организации и престиже компании в целом.