Деловая бизнес-разведка не терпит дилетантов. От аналитических выводов, базирующихся на огромной мозаике разрозненных массивов информации, собранной разными подразделениями коммерческой (экономической, деловой) безопасности может порой зависит судьба целой корпорации.

Имеющаяся в распоряжении департамента деловой разведки, информация позволяет аналитической службе с достаточно точной вероятностью строить экономические прогнозы, определять сильные и слабые стороны не только бизнеса своей компании, но и прогнозировать ведение дел своих конкурентов.  Не надо забывать, что грамотно проведенное маркетинговое исследование всегда содержит элементы деловой разведки, или как ее еще называют коммерческой разведки.

В наш быстро изменяющийся век глобализации для выживания компании в условиях жесткой конкурентной борьбы на всех этапах развития бизнеса, в том числе при освоении новых территорий и ниш, для первого руководителя очень важно не совершать стратегических ошибок. На помощь генеральному директору в таких случаях приходит подразделение коммерческой безопасности (не зависимо от того как оно может точно называться на предприятии).

При постановке первоначальных задач, перед сотрудниками деловой разведки, стоит необходимость выяснения:
- намерений конкурентов;
- основных тенденций бизнеса конкретной конкурентной среды;
- анализа возможных рисков и т. д.

На первый взгляд, человеку, который не знаком с работой деловой разведки, может показаться, что подобного рода деятельность является незаконной. Это мнение в корне неверно, более того, данные дисциплины уже давно рядом ВУЗов выделены в отдельные кафедры, где квалифицированно готовят специалистов в области конкурентной разведки. Академическая подготовка основана на логике и сборе легальных данных. Что касается непосредственно методов сбора информации то здесь также хочется отметить безусловную легальность работы сотрудников подразделения экономической безопасности. В частности к законным методам сбора и обработки информации можно отнести:

- диалог с сотрудниками фирмы конкурента;
- беседы по телефону с менеджерами объекта исследований;
- анализ окружения бизнес-среды;
- сбор открытых источников в госструктурах;  
- изучение резюме сотрудников;
- использование Интернет-ресурсов.

Информация, полученная незаконным способом, в первую очередь говорит о непрофессиональной работе сотрудника, ее собравшего. Возможно, он и был в прошлом хорошим оперативным работником, но применяя милицейские методы оперативно-розыскного дела "на гражданке", преступил закон, а такое поведение крайне недопустимо. Не каждый специалист после увольнения из органов внутренних дел может квалифицированно адаптироваться к статусу работника негосударственной службы безопасности, в совокупности с нежеланием освоения новых подходов (кстати вполне эффективных) служба коммерческой безопасности может получить "букет" серьезных проблем, что в конечном счете нанесет непоправимый урон имиджу компании.

Руководителю направления бизнес-разведки на предприятии не последнее значение необходимо уделять кадровому вопросу своей службы и внимательно следить за законностью сбора информации. Действуя в рамках существующего законодательства, подразделение экономической безопасности не нарушая закон всегда может не теряя "очков" на методах сбора информации достигнуть высоких показателей своей работы. Работа по  сбору и обработке информации базируется на принципе объективности вырабатываемых выводов, основанных на проверке сведений одновременно из нескольких источников (не менее трех), для чего требуется доступ к постоянно обновляемым информационным ресурсам. Из этого закономерно вытекает потребность в современных технических средствах и современном лицензионном программном обеспечении, которое позволит не только обрабатывать и хранить данные из разных источников, но и вести поиск по информационным массивам, используя различные соответствующие критерии.

Подумайте, что стоит за очередным выгодным поглощением компании или успешным выходом на новый рынок известной Вам корпорации. Мы стараемся всегда держаться в тени, не требуя к себе пристального внимания. Правильно выбранная Вами стратегия, с задействованием квалифицированной службы экономической безопасности всегда позволит первому руководителю принять единственно правильное стратегическое решение и приумножить тем самым свои капиталы.