Катерина Юрочкіна - про те, як заробити на мріях жінок про танці і гнучкості
IT-інструменти, які використовує студія YaYaDance
- AmoCRM
- Яндекс.Касса
- Webinar.ru
- SMS.ru
Основні складності багатьох підприємців-початківців пов'язані з пошуком і утриманням клієнтів. Засновниця школи розтяжки і балету Катерина Юрочкіна вирішила цю проблему в перший же тиждень. Клієнти прийшли до неї після оголошення в Facebook і по ланцюжку рекомендацій. Про те, як домогтися лояльності клієнтів і чому онлайн-заняття не менше ефективні, ніж «живі» тренування, засновник студії балету і стретчинга YaYaDance Катерина Юрочкіна розповіла порталу Biz360.ru.
Досьє
Катерина Юрочкіна, підприємець з Москви, засновник студії. Закінчила фінансовий університет Baruch College (Нью-Йорк) за фахом «фінанси і інвестиції»; в Москві отримала ступінь MBA зі стратегічного менеджменту. У Нью-Йорку викладала в балетних школах, в Москві працювала за фахом в декількох фінансових компаніях. Власну студію балету і розтяжки відкрила в 2015 році.
У пошуках себе
Москвичка Катерина Юрочкіна займалася танцями з дитинства. У віці 20 років вона переїхала в Нью-Йорк і вступила в професійну танцювальну школу Dance Conservatory of New York. Там вона провчилася 5 років, потім викладала і танцювала в різних проектах. Всього Катерина провела в цьому місті більше10 років.
Незважаючи на свої успіхи, вона не вважала танці серйозним способом заробітку і основною професією. Тому паралельно з танцювальної кар'єрою в Нью-Йорку отримала фінансову освіту, а на додачу до англійської мови вивчила іспанську. Забігаючи наперед, скажемо, що в Москві вона продовжила «серйозне» освіту, отримавши ступінь MBA.
Повернувшись до Москви в 2013 році, наша героїня влаштувалася менеджером із зовнішньоекономічної діяльності. Пропрацювавши за фахом близько двох років, за цей час Катерина поміняла п'ять компаній. Звільнення відбувалися як за власним бажанням, так і з ініціативи роботодавця.
«Коли я працювала в офісі, то чітко розуміла, що тут я не на своєму місці. Начебто працювала добре, але щось «не йшла». А коли я себе запитувала, що ж я хочу робити, не могла відповісти на це питання. Я розуміла, що потрібно щось своє, але у мене не було ніякої ідеї, і я дуже мучилася від цього », - згадує Катерина.
Рух назустріч мрії
Повернувшись додому після чергового звільнення, Катерина вирішила змінити ситуацію і знайти справу, яка їй дійсно до душі. Вона взяла аркуш паперу і записала на ньому, що їй подобається робити найбільше. У списку опинилися балет, мови, викладання, а також рядок «мотивувати і надихати інших». Подумавши, як все це поєднати, вона прийшла до ідеї викладання розтяжки і балету англійською мовою.
Спочатку Катерина сприйняла свою ідею скептично. Вона все ще сильно сумнівалася, що такими уроками можна заробляти. Але незабаром їй допоміг випадок: одна з танцювальних студій запропонувала провести тренування по розтяжці замість хворого тренера.
«У мене не було ні програми, ні музики - нічого! Але я провела заняття так, що після нього до мене підійшли дві дівчинки і сказали, що хочуть займатися у мене індивідуально. І тут у мене як ніби щось переключилася. Я чітко зрозуміла, що можу на своєму захопленні заробити, що мене це надихає, що я хочу цим займатися », - розповідає Катерина.
Далі вона почала розвивати свою ідею. У групі на Facebook написала оголошення англійською, що викладає на цій мові боді-балет і розтяжку. Через годину їй зателефонувала дівчина і сказала, що прийде на заняття разом з трьома подругами-англійками. Катерина орендувала зал в студії, написала програму занять на 1 годину, підібрала відповідну музику. Підготовка до першого уроку зайняла близько трьох годин.
Перші клієнтки привели друзів, а ті - своїх друзів. Кількість занять збільшувалася протягом декількох місяців. Спочатку з'явилися ранкові групи, потім до них додалися вечірні. Незабаром почали приходити клієнти, які хотіли займатися не в групі, а індивідуально.
Практично відразу ж заняттями англійською зацікавилися і російськомовні дівчата. Більшість з них працюють у великих корпораціях, і заняття для них - спосіб поєднати тренування з уроком англійської. Зараз російськомовні клієнтки складають 80% від загального числа що займаються.
«Я не шукала клієнтів - все пішло само собою, як по маслу. Коли знаходиш щось своє, тобі саме життя допомагає. Я навіть в самих амбітних мріях не могла уявити, що все так складеться. Для мене це було дивом. Я почала заробляти відразу ж, без будь-якої реклами і вкладень », - розповідає Катерина Юрочкіна.
Підбираючи назву для свого проекту, вона придумала близько 20 варіантів. Потім винесла їх на обговорення своїм ученицям. Вони вибрали два варіанти, один з яких,, став назвою студії. Головна його перевага, на думку Юрочкін - він легко запам'ятовується.
Як все влаштовано
Для проведення групових класів Катерина знімає два зали на погодинній основі. Це приміщення мережі клубів Gold & Dance, яка здає свої площі в оренду танцювальним студіям і педагогам; їх зали знаходяться в центрі Москви.
Спочатку засновниця YaYaDance розглядала варіанти довгострокової оренди. Але протягом року відповідне приміщення знайти не вдалося. Тоді Катерина припинила пошуки, остаточно зупинившись на варіанті погодинної оренди залу. Головна перевага такого підходу - не потрібно шукати клієнтів для того, щоб зібрати якомога більше груп. Також він зручний тим, що не "прив'язує» до приміщення на тривалий термін. Йдучи в тривалу відпустку, орендар не платить за зал і не втрачає в грошах. Для Катерини це важливо, тому що вона любить довго подорожувати.
Групові заняття проходять вранці і ввечері, кожне тренування триває 1 годину. Їх відвідують в середньому по 6-8 чоловік. Така кількість учнів дозволяє приділити достатньо уваги кожному з них. На проведення індивідуальних занять може йти від 1 до 4 годин на день, для них Катерина теж знімає студії. Іноді вона проводить тренування вдома у клієнток.
«Мій основний дохід - це забезпечені індивідуальні клієнтки. Я їх теж не шукала, вони прийшли по ланцюжку рекомендацій. Я беру не за рахунок кількості, а за рахунок вибору клієнтів », - розповідає Катерина.
Основною відмінністю своєї методики викладання засновниця студії YaYaDance вважає збалансованість навантаження та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Основна мета занять - розвиток гнучкості всього тіла в комплексі і поліпшення м'язового тонусу. Незалежно від спрямованості програми серйозну увагу приділяється тренуванні і гнучкості спини.
«Величезна помилка вважати, що розтяжка - це« сісти на шпагат ». Це абсолютно неправильний підхід, навіть нерідко калічить. У багатьох студіях 40-річних жінок намагаються посадити на шпагат практично так само, як це роблять з дітьми в спортивних школах. Це боляче, і в дорослому віці може призвести до травм. Звичайно, якщо клієнтка дуже хоче, ми її посадимо на шпагат. Але для мене найголовніше - розтяжка з точки зору здоров'я. А це в першу чергу гнучка і пластична спина », - каже Катерина.
Нерідко буває, що клієнтка приходить з головною метою «сісти на шпагат», але Катерина бачить, що починати треба зовсім з іншого. Тоді їй доводиться переконувати жінку в правильності свого підходу.
«Якщо людина просто хоче сісти на шпагат - я зроблю це, клієнт завжди правий. Але при цьому я спробую переконати. Як правило, до мене приходять більш дорослі жінки, і вони зазвичай зі мною погоджуються. В результаті і спина стає більш здоровою, і на шпагат можна сісти », - каже Катерина.
Що стосується роботи з дітьми, то з ними Катерина займається тільки індивідуально. І таких класів в її розкладі трохи. За 3 роки викладання вона зрозуміла, що більше любить працювати з дорослими. Діти, яких до неї приводили мами, далеко не завжди самі хотіли займатися. І нерідко бувало, що дитині заняття в принципі були нецікаві.
«Коли дитина мотивований, працювати з ним одне задоволення. Але якщо він сам не хоче - це зовсім інша справа. Якщо дитина з дуже багатої родини, розпещений, і йому ці заняття зовсім не потрібні - для тренера це пекло. Дитяче напрямок я буду розвивати тільки в тому випадку, якщо воно «саме піде» - зараз у мене інші пріоритети », - зауважує Катерина.
Заняття по скайпу і YouTube
Важливий напрямок роботи студії - заняття онлайн. З їх допомогою Катерина робить свої програми доступними ширшій аудиторії. Учениця вибирає програму, після чого їй приходить посилання на курс відео, що складається з шести уроків на тиждень. Кожен урок триває від 10 до 45 хвилин.
Кожний другий тиждень клієнтка отримує нову програму тренувань і разом з нею нові відеоуроки. Її завдання - повторювати вправи за відеотренером і виконувати всі рекомендації. Програму одного тренування можна виконувати як за одне заняття, так і за кілька етапів протягом дня. На даний момент Катерина Юрочкіна розробила вже шість відеокурсів - від фітнес-балету для новачків до посадки на шпагат.
«Я зробила ставку на онлайн, так як вважаю, що це - майбутнє. Тим більше в московських пробках добиратися куди-небудь фізично стає все складніше. Онлайн можна розвивати де завгодно незалежно від місця. Мені онлайн подобається через волі, яку він дає. Всю свою креативність я можу вкласти в ці відео - нові елементи, цікаві вправи. І мені не потрібно ламати голову, як знайти клієнтів, щоб забити студію », - пояснює засновниця студії YaYaDance.
Кілька учениць займаються з Катериною по скайпу. Вона вважає такі тренування практично повноцінною заміною занять в залі. Цей спосіб оптимальний для тих, хто не хоче витрачати час на дорогу в зал.
«Я взагалі не бачу різницю між тим, щоб вести заняття по скайпу або наживо. Звичайно, по скайпу я не можу підправити руху або натиснути руками. Але це можна пояснити і показати. Я не згодна з тим, що онлайн-заняття не такі ефективні, як «живі». Усе залежить від людини. Якщо він хоче тренуватися, то онлайн йому не перешкода. Я сама займаюся онлайн іспанською мовою, і я не бачу ніякої різниці з «живими» заняттями », - каже Катерина.
Ціна питання
Групові заняття з Катериною можна оплачувати разово (1000 рублів за один урок) або абонементами. 6 занять коштують 3600 рублів, 12 тренувань - 6000 рублів. Безлімітний карта на 1 місяць обходиться клієнтці в 10 000 рублів. Вартість індивідуальних занять Катерина Юрочкіна не розголошує.
За вартістю онлайн-програм існують різні пакети. 3-місячний курс коштує 12900, 15900 і 46000 рублів залежно від пакета. Їх опису є студії. Початкова програма «старт» коштує 6800 рублів за місяць занять. Наступний рівень - «інтенсив», він триває 3 місяці. Після його проходження клієнт займається на постійній основі з щомісячною оплатою.
За оцінкою Катерини, близько 95% її клієнток не мають взагалі ніякого спортивного досвіду. За видами мотивації вона ділить свою аудиторію на три типи. По-перше, ті, хто приходить «за дитячою мрією». Вони все життя мріяли про балет, але в дитинстві так і не змогли цю мрію реалізувати.
Друга важлива причина для занять балетом і розтяжкою - «просто подобається». Такі клієнтки з різних причин не ходять у фітнес-клуби, але їм цікаво займатися «жіночними» видами спорту. Третя група клієнток - ті, хто хоче сісти на шпагат, схуднути або просто розвинути гнучкість.
Більшість зі своїх російських учениць Катерина набрала до кінця 2015 року, за півроку роботи студії. Вони відвідують заняття постійно протягом декількох років. Причин такої лояльності декілька.
«Звичайно, англійська мова - це фішка. Але я вважаю, що зараз до мене приходять в основному не за цим. Клієнткам подобається моя методика і результати, які вона приносить. Привертає мій підхід і атмосфера на моїх заняттях », - вважає Катерина Юрочкіна.
Витрати і вкладення
Основні вкладення засновниці YaYaDance в бізнес пов'язані з виробництвом відеоуроків для онлайн-курсів. Зйомка відеоуроків займає в день від 4-8 годин. Оренда студії на цей час обходиться близько 15 тисяч рублів. Також потрібно платити за постановку освітлення і роботу операторів - одне відео знімають дві-три камери. На кожну зйомку Катерині потрібно макіяж і зачіска. Загальні витрати на один знімальний день складають не менше 50-60 тисяч рублів.
Далі відзнятий матеріал потрібно накласти на музику і змонтувати в готовий видеоурок. Для цього теж потрібна допомога фахівців. Монтаж онлайн-курсу обходиться в 20-25 тисяч рублів. Витрати на рекламу курсу в соцмережах становлять також 20-25 тисяч рублів.
Другий серйозний пункт витрат - просування і продаж онлайн-курсів. Для цих цілей Катерина використовує в першу чергу сайт і Instagram.
«Ринок відеоуроків сьогодні - це фактично YouTube, і змагатися доводиться саме з ним. А це вже ціла наука і система. Потрібні вкладення на сторінки, Лендінзі, копірайтинг, тому що тексти мають величезне значення. Щоб розробити стратегію просування, теж потрібно багато сил і часу. Це пекельна робота. Постійно, кожен день необхідно щось робити. Я не припускала, що це буде так складно », - зізнається Катерина Юрочкіна.
На відміну від онлайн-курсів очні заняття в рекламі не мають потреби. Так як діючі клієнти нікуди не йдуть, нових шукати нема чого. Якщо в групах з'являються місця, Катерина дає оголошення на своїй сторінці в Facebook і набирає повний склад.
команда
Свого штату співробітників у студії немає, але кілька фрілансерів співпрацюють з нею практично на постійній основі. Це копірайтер, дизайнер, програмісти, а також SMM-спеціалісти, що займаються веденням сторінок в Facebook і Instagram.
У 2017 році в проекті YaYaDance з'явився партнер зі сфери Інфобізнес. Він взяв на себе технічну частину підготовки відеокурсів.
Набирати інших педагогів для своєї студії Катерина не хоче, тому що не бачить в цьому сенсу. Виняток становить лише позиція дитячого тренера. Але кандидат повинен швидко говорити по-англійськи, і знайти такого тренера, за словами підприємниці, дуже непросто.
Що далі
Основні плани з розвитку Катерина Юрочкіна пов'язує з онлайн-класами. Збільшувати кількість групових та індивідуальних занять вона не хоче. Тому онлайн для неї - єдиний варіант зробити послуги більш масовими. У найближчих планах - переклад онлайн-курсів на англійську і їх продаж на міжнародному ринку.
Ще один напрямок розвитку проекту - виїзні тренінги в інших країнах. Катерина планує розробити тренінги різної тривалості - на вихідні, на тиждень і на два тижні. Це дозволить їй поєднувати роботу зі своїм головним хобі - подорожами.
«Я не раз чула таку думку: чим ви займаєтеся з дитинства, тим вам і потрібно займатися.Мене до викладання балету тягнуло з самого дитинства.Я вдавалася зі школи, кидала портфель і починала тренувати ляльок.Кішка народила кошенят - їх теж тренувала.Коли 2 роки тому я розповіла мамі, що повністю змінила сферу занять, то думала, вона взагалі з розуму зійде.Але на мій подив вона сказала: «Благословляю, я дуже рада, нарешті ти в житті зробила щось правильне», - каже Катерина Юрочкіна.
Читайте також:
Ну дуже гнучкий бізнес: як заробити на школі шпагату.
Як екс-балерина запустила бізнес з пошиття льотних комбінезонів.
Як популярний блогер заробив мільйони на «онлайн-похуделке».
biz360