Чому не хочеться ходити на «Казань Арену»

21.04.2017

Перенасиченість спортивними подіями, відсутність комфорту, відчужена від футболу арена - все проти «Рубіна

Парадокс, але порожня «Казань Арена» - мало не найбільш обговорювана тема в російському футболі останнього тижня. Так, 3041 глядач на афішних матчі з «Краснодаром» - це дійсно сумно, як і 10 тис. Глядачів на «Зеніті». «БІЗНЕС Online» пояснює, чому вболівальники втратили інтерес до матчів «Рубіна» на новому стадіоні.

Матч «Рубіна» з «Краснодаром» зібрав 3041 глядача

... І прикриття від СОРОМУ ОСОБИ УБОЛІВАЛЬНИКІВ

Про відвідуваності «Рубіна» всі ці дні не говорив тільки ледачий: Валерій Карпін з цього почав свій тотальний розбір (Програма взагалі-то про тактику і грі, а не про глобальні темах), коментатор «Матч ТВ» навіть присвятив вірш тим 42 тис. казанців, які не прийшли на один з кращих стадіонів країни, щоб разом з 3 тис. тих, хто прийшов на «Казань Арені» був аншлаг. Замість того щоб підбирати синоніми до слова «ганьба», спробуємо зрозуміти, чому на даний момент головним підсумком роботи з уболівальниками «Рубіна» і «Казань Арени» (а потрібно розглядати клуб і арену окремо) стала гірша заповнюваність стадіону і прикриті руками обличчя вболівальників, яким соромно за те, що відбувається ...

МАШИНА У ДВОРІ І ХОЛОДНІ Сидушки

За годину або півтора до матчу ви спокійно виїжджаєте з будинку на матч улюбленої команди на своєму авто разом з сім'єю, швидко добираєтеся до красеня-стадіону і знаходите вільне місце прямо біля входу на свій сектор. Здорово, правда? Але казанців це не стосується. Двори на вул. Чистопольській і Адоратского переповнені машинами і в звичайні дні, а коли грає «Рубін», то в цьому колапсі казанці витрачають не тільки час, а й нерви. Якщо ваш клієнт (а уболівальник для клубу і стадіону - це за своєю суттю клієнт) до початку матчу приходить до вас на нервах і злим, то яке враження у нього буде після програшу і витрачених двох годин у холодній чаші? Все-таки ускладнювати життя вболівальнику потрібно по мінімуму, а не з самого порога.

Будинок починається з ганку і передпокої, а коли навколо стадіону голий бетон і парковки, які використовує хто завгодно, але тільки не ті, для кого вони спочатку і були закладені, - це провал. І це провал в кубі, якщо замість території, яка віддана під парк гумових динозаврів, не пропонується альтернативи. Замість цього вболівальникам пропонують просто їхати на громадському транспорті. Це все одно що сказати автовласникам просто сидіти вдома, тому що ніхто не відмовиться від звичного комфорту і не пересяде на трамвай. Офіційні дані: в Казані авто продають більше, ніж де-небудь , А на тисячу населення власників машин стільки ж, скільки і в Москві . І пропонувати цій гігантській аудиторії замість комфорту тісноту і тисняву громадського транспорту - це поганий аргумент, щоб прикрити свої помилки. Відсутність робочої і доступною парковки на 45-тисячному стадіоні - це норма тільки для палеоліту, а не для 2017 року.

Важливо розуміти, що програші команди не головний привід для уболівальників перестати ходити на стадіон, а лише один з кількох і далеко не з першого ряду. Головне - комфорт, і втратити глядачів можна через які розгортаються автомобілі від стадіону співробітників ГИБДД, голого бетону навколо арени, холодних сідушек і черг в фуд-кортах.

Так, Хаві Грасия провалив сезон і «Рубін» ближче до зони стикових матчів, а не єврокубків, але обігрів на трибунах, місце на парковці і перекус за доступними цінами врятували б «Рубін» від порожніх трибун.

ІМІДЖ «КАЗАНЬ АРЕНИ»

27 - стільки футбольних матчів за чотири роки прийняла «Казань Арена», тобто по 6 матчів в середньому за рік. Чи можна вважати новий стадіон домом «Рубіна», якщо він заїжджає туди, то знову з'їжджає на старий стадіон? Напис Welcome для команди запалювали на табло рази три, і навіть зараз немає гарантій, що в найближчі два роки «Рубін» зможе провести на арені повноцінні сезони. «Казань Арені» до сих пір не вдалося дати гідну відсіч жартів про басейни, тому що проблеми з полем періодично виникають, навколо стадіону четвертий рік тільки планують якусь активність, а історія з гратами на фан-секторі і хештегом # ТюрьмаАрена серйозно зіпсувала репутацію стадіону в середовищі уболівальників. Додайте сюди форуми блогерів, якісь гонки, концерти і різні заходи, які мало пов'язані з футболом і отримаєте міцний імідж не домашнього стадіону улюбленої команди і вболівальників, а просто тимчасового притулку для чого завгодно.

Так, стадіону потрібно заробляти гроші. Кошти, виручені з орендарів, дозволяють «Казань Арені» виходити майже в нуль, і це дуже гідно: не кожному стадіону вдається вибудувати таку систему заробітку. Але, можливо, якби весь цей потенціал структури арени направили тільки на футбольну складову, на «Рубін» і все, що стосується клубу, то прибутку було б як мінімум не менше. Тільки факти: ніяких презентацій команди, ніякого шоу, пов'язаного з «Рубіном», і взагалі нічого, крім самих матчів на «Казань Арені», в останній рік не було. Стадіон намагається жити футболом тільки в дні матчів - три або в кращому випадку чотири рази на місяць. Це докір і на адресу «Рубіна», який теж не проявляє ніякої ініціативи по цій темі. Адже зустрічі з уболівальниками на «Казань Арені» практикувалися ще за часів команди Ріната Білялетдінова і президентства Валерія Сорокіна, коли на «Рубін» ходило найбільше глядачів - і це частково пов'язані речі.

Якщо зараз ви проїдете повз «Казань Арени», то, швидше за все, не побачите ні афіші найближчого матчу, ні нарізки з крутими голами «Рубіна» або свіжого ролика клубного ТV. Навколо ви не знайдете ні символіки клубу, ні фаншопа, взагалі нічого. Саме тому такий імідж відчуженої від футбольної команди структури кілька відлякує казанців від «Казань Арени». На самому початку керівники стадіону пропагували, що ходити на їх арену має стати модним, але для цього не було зроблено взагалі нічого.

Перенасичення

Ми зажрались - звикли до того, що в Казані багато команд з різних видів спорту, широкий вибір скоротати час. Для прикладу, в Томську активної частини населення просто нікуди піти, якщо не грає їхня рідна «Томь». На стадіоні «Труд» лише одна центральна трибуна, і найчастіше вона заповнюється. У Тулі городяни ходять на свою команду в будь-які часи, і це не мода, а потреба в спортивному видовищі. Зараз вони бурчать через прихід Гурама Аджоева, і їм не позаздриш, але вони забивають свій стадіончик, навіть коли команда знову на межі вильоту. Але коли ви у великому місті, де населення не збирається на відкриття гіпермаркетів і прохолодно ставиться навіть до концертів світових зірок, то матчі прем'єр-ліги - це даність, до якої багато хто звик і вже не бачать в ній значущості. Звичайно, якщо тільки мова не йде про приїзд топ-клубів Європи, інакше можна включити матч фоном по телевізору.

«Рубін» не став народною командою, щоб розраховувати на постійну аудиторію в десятки тисяч глядачів, як, наприклад, «Спартак». Тому в большом городе йому важко боротися за глядача з «Ак Барсом», УНІКС і навіть «Зенітом». Якщо ви думаєте, що УНІКС і волейбольний «Зеніт» - зайві в цьому списку і футбол бореться за глядача тільки з ключкою і шайбою, то глибоко помиляєтеся. Для прикладу, середня відвідуваність домашніх матчів УНІКС в цьому розіграші Євроліги - 3733 глядача, «Зеніт» в недавньому матчі з «Білогір'я» зібрав понад 4 тис. - все це більше, ніж на матчі «Рубін» - «Краснодар». Але найстрашніше, що в той же день на «Татнефть Арені» хокейний «Ак Барс» провів закриття сезону, зібравши на заході 3700 уболівальників. Тобто серед великих команд прямо зараз «Рубін» - самий незатребуваний містом клуб, який ще й грає на відкритому майданчику на холоді.

Пам'ятайте ту фразу Сорокіна на матчі з ЦСКА: «Ну гол і гол. Я тішуся з того, що виручка від квитків перевищив суму оренди »? Коли дивишся на порожні трибуни з «Зенітом», то ці слова вже не здаються абсурдними. Можливо, в спробі погнатися за спортивними результатами в клубі трохи забули про економічну складову. Ставити мінімальну планку цін квитків на «Зеніт» в 400 рублів - це не зовсім адекватно, якщо за ці гроші глядач не отримує ні парковки, ні теплого місця, ні якісного сервісу, ні тим більше команди, яка бореться за високі місця не тільки на словах . У підсумку багато дійсно можуть відправитися в теплу «Татнефть Арену» до бронзового «Ак Барсу» в той же день, коли «Рубін» приймає «Краснодар», або в «Баскет-хол», але, швидше за все, залишаться вдома перед екраном.

Жонатас

СЛАБКИЙ І нудно «РУБІН»

Звичайно, в ідеалі система по роботі з вболівальникам від маркетингу і сервісу до соціальних мереж взагалі не повинна залежати від результатів команди. Інакше б клуби з Чемпіоншипа або другої бундесліги грали при порожніх трибунах, а у «Єнісей» б не було такого популярного «Твіттер». Досягти такої незалежності - це досягнення, і в «Рубіні» поки від цього далекі.

Проте якби все впиралося тільки в результат, то про «Рубін» б давно всі забули. Команда, навпаки, викликає у казанців безліч переживань, на форумах вал коментарів із суперечками і емоціями, а журналісти багатьох ЗМІ пишуть навіть більше матеріалів про клуб, ніж в чемпіонські роки. «Рубін» нікому не потрібен на трибунах, але це багато в чому відповідь клубу - нікому не потрібен такий футбол і така слабка духом команда.

Згадайте хаотичний і вибуховою «Рубін» Білялетдінова, який мучив уболівальників не менше, викликав купу суперечок, але він ніколи не викликав запитань з приводу віддачі і видовищності. Той «Рубін» горів, коли вигравав, і програвав, коли згорав, а на «Казань Арену» приходили більше 10 тис. Глядачів навіть на «Амкар» і «Уфу», і це при тому, що казанці втрачали з ними окуляри. Це була істерика, валідол і нервяк, але 90 хвилин глядачі кайфували від шоу і драми.

У нинішньому «Рубіні» ж немає ніякого вогню, тому що він сірий і нудний, від нього хилить в сон, і часом процес перегляду матчів перетворюється на муку. Якби команда Грасиі грала у щось більш оригінальне, ніж флангові навали, а на поле рубалися більше одного футболіста з турецьким паспортом, то пара тисяч уболівальників від команди б точно не відвернулася.

Алекс Сонг і Хаві Грасия

НА КОГО ХОДИТИ?

Якщо ви хоч раз сходили на УНІКС, то зачаровані грою Кіта Ленгфорда - можливо, найсильнішого баскетболіста цієї Євроліги. Волейбольний «Зеніт» - це гравці збірної Росії з додаванням зіркових легіонерів Вільфредо Леона і Меттью Андерсона. В «Ак Барсі» головна зірка - тренер-скеля, якого обожнює половина міста. А кого можна виділити в «Рубіні» і назвати обличчям команди? Може бути, Алекса Сонга, який близький до того, щоб викинути на смітник свою кар'єру в Росії? Або Рубена Рочіну, який поки лише запалу всю країну своїм Rolls-Royce, а не грою? Грас, у якого дипломатичні навички розвинені краще, ніж у багатьох представників МЗС?

«Рубін» купив багато гравців, новий тренер відтер на другий план харизматичних екс-лідерів, але в сухому залишку ми отримали безлику команду. У випадках з великими витратами на зірок такою фігурою в «Зеніті», наприклад, колись був Халк, а в «Анжи» - Вілліан і Самуель Ето'О. І після вкладення таких коштів без оперативної віддачі вболівальники швидше дратуються, біжать в стрічку коментарів виливати лють за допомогою клавіатури, а не вболівати на трибунах. У казанців просто немає фігури, яка б їх надихала, мотивувала піти на стадіон і покайфовать від гри такого гравця.

Сонг міг би стати таким центром - його особа могла б реально красуватися на всіх афішах і бортах автобусів не тільки разово, а постійно, якби камерунець хотів вивести «Рубін» на рівень вище, а не зрівнятися з ним. Колись школярі випрошували у батьків гроші, щоб подивитися на фінти Чорі, рубку від Гека, вбивчі підкати Романа Шаронова і реактивні забіги Гекденіз Караденіз, але 400 рублів за перегляд мук Янна М'Віла, Карлоса Самбрано, Сонга і Жонатаса батьки своїм дітям навряд чи дадуть.

ХТО ВИНЕН?

Питання, на який буде дуже важко отримати чіткий і правдиву відповідь: коли трибуни повні, то свою залученість в маркетинг і роботи з уболівальниками відзначають дуже багато в «Рубіні» і на «Казань Арені»; коли на трибунах - жменьки, причетних вже в рази менше і все скидають провину один одного. Найточніший відповідь - винні всі: від керівництва «Рубіна» до керівників відділів, менеджменту «Казань Арени» і служб, які вважають, що пускати казанців на спеціалізовану парковку - це небезпечно.

Винні маркетологи «Рубіна», які не можуть домовитися з керівниками «Казань Арени», захоплюючись спорами, але мало що роблячи скоординовано разом. Чому на стадіоні «Рубіна» немає фаншопа і музею? Невже це дорожче зарплати Володимира Дядюн, а домовитися про приміщення з Радиком Міннахметовим важче, ніж з агентами Сонга? Клуб і стадіон у багатьох питаннях впираються лобами, а страждають звичайні вболівальники. «Рубіну» адже належить хазяйська роздягальня - це по суті їх власність, і вони мають право робити там що завгодно, але виглядає вона точно так само, як гостьова. Або, наприклад, клуб може проводити будь-які заходи на стадіоні безкоштовно, але ніяк цим не користується. «Казань Арена», в свою чергу, не може знайти хоч якесь гідне приміщення для «Рубіна», а символіки з динозаврами влітку було так багато, як ніби на стадіоні грає не місцева футбольна команда, а знімають новий «Парк Юрського періоду» .

На найближчий домашній матч «Рубіна» проти «Терека» квитки для вболівальників куплять самі футболісти. Це дуже гарний і правильний жест, але в той же час він говорить про якусь безвиході. знову Сергій Рижиков, якому взагалі немає за що перед будь-ким вибачатися, просить вибачення і каже уболівальникам про їх важливість для клубу, а схожі слова не звучать з вуст інших. І поки в цьому бажанні лідер клубу самотній, «Рубін», мабуть, продовжить грати для десятків тисяч порожніх крісел.