Які приватні клініки столиці - найгірші? Портал «Здоров.Онлайн» приступив до написання другої частини унікального рейтингу комерційних клінік Москви. Про найдостойніших, переможців у п'яти номінаціях: «Ціна-якість», «Чистота і сервіс», «Краща кваліфікація лікарів» , «Найдоступніші» і «Найпрестижніші» , Ми вже написали.
Тепер прийшла черга тих, ким пацієнти найбільше незадоволені. Сьогодні ми публікуємо імена аутсайдерів нашого рейтингу в номінаціях «Найбільш відверті разводіли» і «Самі недосвідчені фахівці».
Нагадуємо, що портал «Здоров.Онлайн» в кінці листопада запустив масштабне дослідження на сайті «МК», яке дозволило досягти кількох незалежних рейтингів приватних клінік Москви. Хто ж потрапив в категорію найбільш відстаючих? На кого пацієнти скаржаться найчастіше?
Ми запропонували нашим читачам відповісти на запитання: «Якою комерційній клініці, на ваш погляд, клієнтів« розводять »на непотрібні дорогі процедури?» До трійки аутсайдерів потрапили «Центр Дикуля» (Останкіно), «Центр Дикуля» (Бєляєво) і клініка « Диамед »на Щелковской. «У центрі Дикуля в Бєляєво, наприклад, дуже люблять« розвести »на гроші. По-перше, всіх, без розбору відправляють на тренажери (а це дорого), а якщо скаржитеся, що не допомагає, відповідають, що проблема «не в спині, а в голові». А якщо будете наполягати, то призначать дорогі уколи, тисяч так за 20. І якби ж то допомагали, а то ж немає ... », - пишуть наші читачі. «Мені взагалі ці центри сумнівні. Я у них на ВДНГ був - та ж історія. На питання про моє ж здоров'я не відповідають, тільки шприци з ліками все якісь впарюють, таке відчуття, що там все «на підсосі» у фармкомпаній », - додає інший. «Дикуль в Останкіно. Лікарі у них «прекрасні», стільки болячок знайдуть, які ти лікувати і не планував, і головне, відразу - лякати, що потім буде гірше. І кожної болячки - відразу укол, і рахунок вже не на тисячі, а на десятки », - розповідають читачі.
«Діамед» на Щелковской залишила дуже неприємні враження. Відразу призначають купу аналізів, половина з яких потім зовсім не потрібна. І немає, щоб чесно сказати, що у них немає потрібного фахівця або що ... так спочатку грошей візьмуть (мова не про первинної консультації), а потім все одно доведеться йти в інше місце », - зазначають учасники опитування. «Спочатку озвучують одну ціну, а за фактом виявляється багато більше, причому або незрозуміло за що, або за непотрібне», - пишуть про «Діамед» наші читачі.
У номінації «Найбільш недосвідчені фахівці» з великим відривом перемогу здобули «Всі свої», «Бест-клінік» і «АВС медицина» (На Льва Толстого). Про стоматологію «Всі свої», наприклад, один наш читач пише: «Повівся на рекламу. Сходив. Це жах. Обіцяли все вилікувати за тиждень - розтягнули мало не на три місяці. Професіоналів взагалі немає! А ті, хто є, працювати не вміють ». «Вони там реально« всі свої », - зазначає користувач Лісс @. - Персонал не навчений, якісь менеджери з калькуляторами, секретарі з напрямками, і прибиральниця замість медсестри на прийомі. Два дня намагалися зробити рентген зуба, але так знімок і не вийшов. Обходьте ці клініки за версту ». «Недешево і дуже некваліфіковано», - виносить вердикт користувач з ніком Зубна фея.
«Best-клінік - якість лікування« зе бест ». Доктор на прийомі без халата, став руками обмацувати - руки не помив. Йому, що, гігієну в інституті не читали? »- скаржиться інший читач. «А є ще клініки, що спеціалізуються на псевдопослуг, - Бестклінік, наприклад. Є у них ксенонотерапія по 5000 за сеанс. Ефекту - нуль », - зазначає читач Nora.
«В АВС медицині лікар не зміг пухлина відрізнити від стороннього тіла. Але діагноз шокуючий поставив. Молодець. Відділення на Льва Толстого », - розповідає страшну історію ще один учасник голосування.
В цілому ж в опитуванні на тему, де все-таки працюють найдосвідченіші фахівці, перемогли комерційні клініки (за них проголосувало 55,53% респондентів). За державні свій голос віддали лише 25,92%.
- На жаль, економічна зацікавленість у ряду приватних клінік існує, - говорить член Громадської ради з прав пацієнтів при Росздравнадзоре Олексій Старченко. - І це не дивно. Багато невеликих клініки, не вельми мережеві, стурбовані тим, щоб якомога швидше відбити гроші, вкладені в бізнес. Тому і призначають пацієнтам масу непотрібних обстежень. Щоб такої зацікавленості в медичних установах не було, держава повинна потурбуватися прийняттям стандартів медичної допомоги. Як для державних, так і для приватних клінік. Але з різними цілями. Так, державні клініки сьогодні відчувають якийсь дефіцит ресурсів - обладнання, хороших фахівців, витратних матеріалів та ін. В цій ситуації існування стандарту змусить головного лікаря купити ці ресурси і забезпечити ними лікаря держсистеми. У приватних же клініках потрібно деяке обмеження - стандарти призначень і досліджень при різного роду патологіях, виходити за які не можна. Щоб пацієнт міг сказати - чому це ви призначаєте мені додаткове, не передбачене стандартом дослідження? Тоді таких клінік, які зацікавлені тільки в тому, щоб взяти з пацієнта якомога більше грошей, не буде.
Я працюю в державній поліклініці, на околиці Москви, але підробляю в комерційній, як і багато моїх колег, - розповідає онколог-мамолог Катерина Єпіфанова. - На жаль, сьогодні пацієнтам держсектора не так-то просто отримати багато послуг безкоштовно. Витрати на медицину держава постійно скорочує. Наприклад, ми даємо людині напрямок на мамографію або МРТ, але попереджаємо, що доведеться довго чекати, черга велика. А іноді ситуація не вимагає зволікань, і залишаються тільки платні варіанти. У приватних клініках та обладнання краще, і високотехнологічні дослідження можна отримати день в день. Звичайно, чого гріха таїти, не всі клініки сумлінні, іноді призначають пацієнтам надлишкові дослідження - знаю це з досвіду роботи в багатьох таких структурах. І все-таки ринок приватних медичних послуг дуже перспективний. Вірю, що пройде час, і залишаться тільки ті комерційні клініки, за які не соромно.
- Коли люди дорвалися до приватних лікувальних установ, стали відкривати маленькі точкові клініки, які нікому не потрібні, - каже засновник і президент багатопрофільної клініки «Центр ендохірургіі та літотрипсії» Олександр Бронштейн. - Зараз стоматології розташовуються буквально в кожному другому будинку; клінік пластичної хірургії обличчя теж багато - але ж це одна з найскладніших галузей хірургії! І це дуже небезпечно. Приватні клініки можуть працювати лише тоді, коли у них є хороша база та висококваліфіковані фахівці. Тоді вони не псують свою роботу і не спотворюють людей. У Москві є кілька хороших приватних закладів. Однак, на жаль, далеко не у всіх приватних клініках забезпечують висококваліфіковану медичну допомогу.
Тим часом опитування на сайті «МК» показав, що 35% людей виступають за лікування в приватних клініках. А 42% задоволені лікуванням і діагностикою, які вони пройшли у лікарів приватного сектора.
Залишається додати, що другу частину рейтингу найгірших приватних клінік столиці ми опублікуємо буквально на днях. Так що не пропустіть нові матеріали в газеті і на нашому сайті.
Докладний рейтинг опублікований на сайті Zdorov.Online
Які приватні клініки столиці - найгірші?Хто ж потрапив в категорію найбільш відстаючих?
На кого пацієнти скаржаться найчастіше?
Йому, що, гігієну в інституті не читали?
Щоб пацієнт міг сказати - чому це ви призначаєте мені додаткове, не передбачене стандартом дослідження?