- часті причини
- Драйвер веб-камери
- діагностика
- Відео: Чи не працює камера
- Видалення проблемного Скайпу
- викачуємо новий
- Встановлюємо web-камеру
- Відключення оновлення програми
- Skype не бачить веб камеру на ноутбуці
- Перевірка камери на використання її іншою програмою
- В налаштуваннях ця камера
- Відео: Профтехосвіта
- Параметри комп'ютера «застарілі»
Одна з найпопулярніших і затребуваних програм у всьому світі - Skype. Додаток, що дозволяє здійснювати якісний голосовий і надійну відеозв'язок через мережу Інтернет, користується заслуженою довірою мільйонів користувачів. Однак у будь-якої програми є свої слабкі сторони. Найпоширеніша проблема, пов'язана з програмою Skype - програма не бачить камеру.
часті причини
Сучасний ноутбук має вбудовану камеру, якої достатньо для передачі відео.
Причин, за якими Skype не знаходить це обладнання досить багато, ось основні:
- проблеми з драйверами;
- камера зайнята іншою програмою;
- застарілими додаток;
- несправністю самого пристрою.
З рішенням найпоширеніших з них спробуємо детально розібратися.
Фото: логотип Скайпу
Драйвер веб-камери
Перше, що треба зробити, виявивши таку перешкоду - перевірити, чи встановлені драйвера на камеру. Якщо так, то чи коректно це зроблено. Для цього необхідно відкрити диспетчер пристроїв.
Виконати таку дію можна декількома способами:
- для Windows 7. «Пуск» - два кліка правою кнопкою мишка на позицію «Мій комп'ютер» - вибір рядки «Властивості»;
- для Windows 7, 8 можна одночасно натиснути клавіші Win + R і набрати devmgmt.msc, потім Enter;
- в Windows XP досить натиснути «Мій комп'ютер» і запустити камеру.
Відкривши, диспетчер задач, слід знайти позицію «Пристрої обробки зображень». Тут розташована інформація про вебкам.
Фото: «Пристрої обробки зображень»
Відкриваємо властивості цього елемента і дивимося, чи немає знаку оклику або червоного хрестика. Якщо все в порядку, то в стані обладнання повинна бути напис «Пристрій працює нормально». Значить причина не в драйверах.
діагностика
Якщо з драйверами все в порядку, то необхідно перевірити працездатність камери. Її слід включити. На клавіатурі ноутбука є клавіша з піктограмою камери, або ж можна скористатися інструкцією до свого обладнання. Якщо користувач бачить себе на зображенні, то з технікою все в порядку. Вона робоча, але Skype видає помилку «... не виявив веб-камери ...». Що робити? Діємо в такий спосіб.
Відео: Чи не працює камера
налаштування
Щоб налаштувати відео, необхідно запустити на ноутбуці Скайп. Для цього в додатку потрібно авторизуватися, ввівши свій логін і пароль.
Після запуску програми слід дотримуватися наведеної нижче інструкції:
- в меню, яке розташоване вгорі, необхідно відкрити вкладку «Інструменти»;
- потім відкрити позицію під назвою «Налаштування»;
- в цій вкладці користувач може змінювати різноманітні функції програми: звук, оповіщення, безпеку та інші;
- щоб налаштувати камеру слід натиснути на вкладку «Налаштування відео».
Фото: вкладка «Налаштування відео» в скайпі
Якщо всі дії виконані правильно, то справа з'явиться зображення користувача. Якщо зображення немає, то слід ще раз перевірити всі налаштування. У цій же позиції можна налаштувати такі параметри, як «Відображати мій відео», «Автоматичне відображення екрану». Часом виникають абсолютно незрозумілі помилки. Начебто, і настройка камери виконана правильно, і з драйверами все в порядку.
Причин виникнення такої проблеми, схоже, не знають і самі розробники програми. Вона може проявитися в будь-який момент і може несподівано зникнути. Вихід з ситуації, що склалася користувачі знайшли самостійно: досить встановити іншу, в більшості випадків попередню версію програми. Про те, як це зробити, нижче.
Видалення проблемного Скайпу
Якщо виникла необхідність повністю видалити програму з ноутбука, слід дотримуватися наведеної нижче інструкції: для початку завершуємо роботу програми. Для цього відкриваємо програму, натискаємо на іконку «Skype» і в представленому списку вибираємо «вихід». Далі діємо в залежності від встановленої операційної системи на ноутбуці:
- Windows: «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління». Тут слід вибрати «Установка і видалення програм». У представленому списку знаходимо позицію Skype і її видаляємо;
Фото: установка і видалення програм
- MAC. При такій операційній системі досить перетягнути в кошик іконку;
- Linex. «Система» - «Адміністрування» - «Менеджер пакетів Synaptic». Після цих дій необхідно вибрати програму і натиснути видалити.
Свій аккаунт в додатку повністю видалити неможливо. Якщо перестати його використовувати, то через три доби після останнього виходу в мережу, він в автоматичному режимі буде стертий з пошуку користувачів. Згодом варто користувачеві зайти знову в мережу, він автоматично оновиться.
викачуємо новий
Завантажити та встановити на свій ноутбук програму для здійснення голосового зв'язку, відеодзвінків, обміну повідомленнями та файлами дуже просто. Додаток знаходиться у вільному доступі в мережі Інтернет на спеціалізованих ресурсах.
Фото: установка скайпу
Ніякої реєстрації та перерахування грошей скачування не вимагає. Ця програма безкоштовно. Досить натиснути на посилання для скачування і діяти згідно з інструкцією.
Що робити, немає мережі на ноутбуці? Читати поради в статті ноутбук не бачить wifi .
У планшеті не працює PLAY MARKET. Рішення тут .
Встановлюємо web-камеру
Якщо програма не знаходить камеру після всіх вжитих спроб, то нічого не залишається окрім її заміни. Можна купити нову зовнішню камеру з мікрофоном і підключити її до свого ноутбука через USB порт. Після того як всі дії виконані, слід запустити додаток. Додаток має в автоматичному режимі знайти нову камеру. Якщо цього не відбулося, то слід зайти в налаштування програми і вибрати позицію «камера - налагодити».
Відключення оновлення програми
Пристрій функціонував коректно, але несподівано припинила роботу після планового оновлення. Такі ситуації зустрічаються на кожному кроці. Проблема може виникнути через несумісність драйверів. Що ж робити, якщо програма не бачить камеру на ноутбуці після оновлення.
Необхідно їх відключити:
- в верхньому меню програми розташовані «Інструменти». Заходимо і вибираємо «Налаштування» - «Додатково» - «Автоматичне оновлення»;
- тут необхідно натиснути «Вимкнути автоматичне оновлення»;
Фото: відключаємо оновлення
- якщо на ноутбуці встановлена операційна система Windows, то користувач побачить запит на дозвіл внесення змін;
- слід погодитися;
- таким же чином можна включити оновлення.
Skype не бачить веб камеру на ноутбуці
Серед інших поширених проблем, які заважають коректній роботі з додатком, слід зазначити:
- можливо, працює інша програма, яка займає камеру, не даючи отримати зображення;
- застаріла версія додатка. Щоб впоратися з такою проблемою, необхідно видалити стару програму і завантажити нову. Як це зробити описано вище;
Фото: скайп не бачить камеру
- застаріла операційна система. В такому випадку її слід оновити або встановити нову версію;
- проблеми можуть виникнути, якщо в системі комп'ютера встановлено кілька пристроїв і при розмові додаток в автоматичному режимі вибирає не ту;
- крайній випадок - комп'ютер дуже сильно застарів і не підтримує дану програму.
Всі проблеми можна вирішити. Головне - вірний підхід і трошки терпіння.
Перевірка камери на використання її іншою програмою
У деяких випадках при запуску у користувача може з'являтися повідомлення такого змісту: не вдається почати відеотранслюцію. Закрийте всі інші програми, які можуть використовувати відео пристрій.
Важливо запам'ятати. Камера може передавати зображення одноразово тільки в одну програму. Якщо не дотримуватися цього правила, то або не буде ніякого зображення, або з'явиться зазначене вище повідомлення.
Рішення такої проблеми полягає в тому, що перед запуском, необхідно закрити всі програми, які перехоплюють відеопотік. Якщо користувач не розуміє, яка саме програма заважає коректній роботі програми, то можна просто перезавантажити ноутбук.
В налаштуваннях ця камера
Щоб провести вибір відео пристрої, необхідно перейти в налаштування програми:
- відкриваємо налаштування програми, «Інструменти» - «Налаштування»;
- у вікні, яке з'явилося на екрані, вибираємо «Налаштування відео»;
- дивимося, чи варто прапорець у позиції «Включити Skype відео»;
Фото: вибір своєї камери
- нижче розташовується пункт «Вибрати веб-камеру»;
- натискаємо на трикутник праворуч і шукаємо свою камеру;
- якщо все зроблено правильно, то з'явиться зображення.
Для роботи підключеного пристрою потрібен тільки один драйвер. Якщо встановлено кілька драйверів, то може виникнути конфлікт.
В такому випадку користувачу необхідно прибрати всі несумісні драйвера:
- знаходимо «Диспетчер пристроїв». До речі, зробити це можна в такий спосіб: в поле пошуку вводимо текст: диспетчер пристроїв, комп'ютер автоматично вибере потрібну позицію;
- потім двічі натискаємо мишкою на «Пристрої обробки зображень». Таким чином, розкривається перелік драйверів камери;
- якщо в списку не одна, а кілька позицій, то правою кнопкою мишки видаляємо будь-який драйвер. У разі появи запиту на видалення підтверджуємо дію;
- необхідно видалити всі драйвера. Розділ «Пристрої обробки зображень» повинен зникнути;
- далі вибираємо «Дія» та виробляємо «Оновлення конфігурації обладнання».
Відео: Профтехосвіта
Версія Windows не підтримує камерою
Деякі операційні системи Windows не підтримують Skype. Наприклад, Windows XP SR2.
Якщо на ноутбуці встановлена така версія, то існує три виходи:
- видалити дану версію програми і завантажити старішу;
- не користуватися додатком для здійснення відеодзвінків;
- оновити свою операційну систему до версії SR3.
Параметри комп'ютера «застарілі»
Здійснювати відеодзвінки не можуть користувачі, у яких обладнання функціонує на базі процесора Pentium III. Ці комп'ютерні пристрої відносяться до категорії застарілих. Тому Skype на них не працює.
Вихід - спробувати встановити старішу версію програми і відключити автоматичне оновлення. Якщо добре подумати, розглянути різні причини, проаналізувати ситуацію, то будь-яку проблему можна вирішити самостійно. Випадкове натискання не тих клавіш, перевстановлення операційної системи, відключення в системі BIOS - деякі варіанти, які викликають труднощі з даними додатком.
Фото: всі проблеми можна вирішити
Тепер Ви знаєте відповідь на питання про те, що робити, якщо скайп не бачить камеру на ноутбуці. Виберіть проблему, яка виникла, і, слідуючи нашій статті, Ви зможете легко і оперативно її усунути. Доброю зв'язку з друзями і партнерами!
Що робити?Що робити, немає мережі на ноутбуці?