Инструкция для сотрудников личной охраны Физическая охрана граждан Круг общения подростков

Взятие клиента под охрану

1)Уяснить причину найма клиентом телохранителя (рост личных доходов, уход или увольнение предыдущих телохранителей, реальная угроза жизни и здоровью клиента, гибель или ранение телохранителей и т.д.). Анализ полученной информации позволит телохранителю оценить свою готовность и способность выполнять обязанности по защите личности в свете выявленных фактов.

2) Внимательно изучить охраняемое лицо: его образ жизни, привычки, особенности характера, круг знакомств и контактов (как его самого, так и членов его семьи); прошлых и сегодняшних, а также потенциальных врагов, степень понимания им важности мероприятий по обеспечению его безопасности.

3) Определить степень доступности информации о жизнедеятельности охраняемого лица для преступных элементов. Проверить возможность получения такой информации в отделах регистрации государственных или общественных учреждений и организаций (АТС, ДЭЗ, РЭУ, справочное бюро и др.) в офисе фирмы, у членов семьи, сослуживцев, знакомых, в справочниках. Необходимо закрыть все каналы получения сведений о номерах телефонов, адресе, местах регулярного нахождения клиента. Знать номер телефона участкового, его Ф.И.О. и телефон ближайшего отделения милиции.

4) Проверить, не ведется ли за клиентом наблюдение. Знать план места жительства и работы.

5) Составить, с разрешения охраняемого лица, карту с указанием группы крови, состояния здоровья (болезни и недуги, которыми страдает клиент).

6) Согласовать с охраняемым лицом:

7) С первых дней формировать у клиента и членов его семьи здоровое чувство личной безопасности и бдительности, умение действовать в экстремальных ситуациях.

8) Изучить и постоянно отслеживать криминальную обстановку в районе проживания и работы клиента.

9) Детально изучить объекты регулярного пребывания охраняемого лица (офис, квартира, дача, спортзал и др.).

Действия телохранителей при встрече охраняемого лица.

Взятие клиента под охрану начинается с автомобиля. Автомобиль охраняемого лица должен находиться в хорошо охраняемом прочном гараже, оснащенном мощными запорными устройствами и сигнализацией. Несмотря на это машину необходимо каждый день тщательно осматривать на наличие посторонних предметов и на исправность.

Следуя в автомобиле к дому клиента, охранники должны вести постоянное наблюдение. Машина паркуется у дома всякий раз в новых местах. После парковки телохранителям в течение нескольких минут необходимо вести наблюдение, в ходе которого изучить окна и крыши рядом стоящих домов, деревья, строения, гаражи, автомобили на стоянках, поведение людей, находящихся во дворе и в автомобилях. Внимательно осматриваются стены, подходы к подъезду, натянутые веревки, пакеты, ящики, урны, то есть все, что располагается на пути возможного движения клиента.

Один из охранников (водитель) продолжает вести наружное наблюдение, а второй следует к квартире клиента, ведя осмотр подъезда, лестничной клетки, лифта, лестничных пролетов, коридоров, встречающихся на пути предметов.

Позвонив в дверь квартиры клиента, телохранитель называет условное слово, свидетельствующее об отсутствии опасности. Время встречи клиента может быть оговорено заранее, но тогда телохранитель, в случае непредвиденной ситуации, должен с помощью телефонного звонка скорректировать выход клиента. Телохранитель выводит клиента, следуя впереди него и внимательно осматривая лестничную площадку. Он первым входит в лифт, после его осмотра, и первым выходит из него, ведя активное наблюдение. Перед выходом из подъезда он по рации получает сигнал об отсутствии опасности от водителя и быстро проводит клиента к автомобилю, в противном случае они возвращаются.3. Обеспечение безопасности клиента во время автомобильных поездок.

Обеспечение безопасности клиента во время автомобильных поездок.

Охрана клиента в автомобиле во многом напоминает работу инкассаторов. Каждому охраннику «нарезается» сектор наблюдения с задачей отслеживать повторно встречающиеся автомобили, поведение пассажиров в следующем сзади и обгоняющем транспорте, пешеходов на тротуарах и т.д.

Качество охраны клиента, его безопасность во многом зависят от профессионализма водителя. Он должен уметь:

Сопровождение охраняемого лица во время пеших прогулок.

При пеших прогулках преступники могут применять самые различные способы посягательства на охраняемое лицо: непосредственное нападение, нападение из засады, подрыв, наезд на автомобиле и т.п. Кроме этого возможны случайные нападения хулиганов, психически ненормальных или пьяных людей, а также животных (прежде всего собак).

Получив информацию о предстоящей прогулке, телохранители должны:

• быстро оценить маршрут, его наиболее опасные участки;
• выявить лиц, с которыми прогуливается клиент, и оценить их с точки зрения его безопасности;
• определить тактику охраны (демонстративная, скрытая, комбинированная);
• определить сигналы и порядок взаимодействия телохранителей между собой и с клиентом в различных ситуациях;
• определить секторы наблюдения и, в ходе прогулки, внимательно изучать окна и двери домов, чердачные окна, входы в подвальные помещения, витрины магазинов, проходные дворы, деревья, автомобили, людей и т.д.;
• постоянно контролировать подходы к клиенту и не допускать к нему посторонних без его разрешения;
• желательно, чтобы во время прогулки клиента постоянно сопровождал автомобиль;
• при возникновении стрельбы принять меры по обеспечению безопасности клиента (увести его с линии огня: лечь, укрыться за стеной, деревом, автомобилем, уйти от окон, держаться ближе к стенам домов, если появилась возможность- сесть в автомобиль и покинуть опасное место); определить, кто и откуда ведет огонь, есть ли опасность для клиента, запомнить приметы людей, ведущих огонь, применять оружие в соответствии с требованиями закона;
• иметь при себе средства для оказания первой помощи;
• проверять все предметы, передаваемые клиенту во время прогулки.

Охрана клиента в самолёте.

При обеспечении безопасности клиента в самолете важным моментом является правильная рассадка охраны. Необходимо спланировать свои действия так, чтобы при посадке в самолет охранники были первыми на трапе и имели возможность выбрать наиболее безопасные места (у основных и запасных выходов).

Охраняемое лицо, как правило, занимает место у окна, а один из телохранителей рядом с ним. Один из охранников должен выполнять обязанности скрытно и занимать одно из кресел в хвосте салона, непосредственно у прохода.

Самолет редко является местом нападения на конкретное лицо (за исключением случаев подрыва), однако он может стать объектом угона, поэтому рекомендуется:

• летать прямыми рейсами (без промежуточных посадок);
• во время промежуточной посадки выходить в аэропорт.

Во время захвата самолета:

• не разговаривать на политические, религиозные и военные темы, не выявлять своих симпатий или антипатий;
• не реагировать на провокационное поведение и не привлекать внимание террористов;
• не смотреть в глаза захватчикам, подчиняться их действиям без препирательств;
• выявить террористов, действующих скрытно и организовать наблюдение за захватчиками;
• при стрельбе укрыться за сиденьями и не двигаться;
• при освобождении самолета штурмовой группой, не двигаться и не выходить из него до специального разрешения.

Обеспечение охраняемого лица по месту жительства.

Телохранители должны по мере необходимости порекомендовать клиенту ряд мер по повышению безопасности его жилища. К таким мерам относятся:

1. Укрепление дверей:

- укрепление дверного блока, установка металлических и двойных дверей;
- установка как минимум двух замков различной конструкции с прямоугольным или цилиндрическим ригелем, запирающихся ключом с обеих сторон;
- установка внутридверных задвижек, цепочкой и сигналом;
- устройство широкопанорамного дверного глазка типа «шпион»;
- навеска специальных петель и установка блокираторов, препятствующих попыткам снятия дверей с помощью домкратов или ломиков.

2. Укрепление окон:

• устройство решёток или жалюзи;
• установка закрывающихся на ключ оконных шпингалетов;
• выбор плотных штор, гарантирующих предупреждение визуального доступа в квартиру, особенно в вечернее время при включённом свете.

3. Установка сигнализации комбинированного типа, вызывающей сигнал в квартире, в офисе, на пульте вневедомственной охраны.

4. Установка телефона, предусматривающего возможность записи разговора и фиксации номера телефона звонящего, а также прямую связь с дежурной сменой ЧОП в офисе.

5. Устройство скрытых видео и аудиосистем с незаметными приводами включения для записи событий при нападении на квартиру.

6. Вывод электрощита в квартиру.

7. Рекомендация клиенту завести служебную собаку.

8. Очистка коридора, лестничной клетки и площадки от посторонних предметов, затрудняющих проведение осмотра и способствующих организации нападения.

9. Наблюдение за тем, чтобы чердак и подвал были постоянно закрыты.

10. Обеспечение освещенности лестничной площадки в вечернее время.

11. Рекомендация охраняемому лицу в отсутствие членов его семьи закрывать на ключ не только входную, но и все остальные двери квартиры. При утере ключа от входной двери замок должен быть немедленно заменен.

12 Охраняемый должен позаботиться о том, чтобы в квартире имелись надежные средства пожаротушения.

13. Почта должна проходить офисную проверку.

Обеспечение безопасности охраняемого лица в офисе.

Основные угрозы:

Анализ названных угроз показывает на необходимость создания зон безопасности.

Их всего три:

• зона свободного доступа;
• зона регулируемого доступа;
• зона ограниченного доступа.

Зона свободного доступа включает прилегающую к офису территорию, торговые, производственные, выставочные и другие подразделения фирмы, территориально соседствующие с офисом и открытые для доступа посетителей без специального контроля.

В этой зоне предусматриваются следующие мероприятия:

• Изучение соседствующих с офисом объектов (других фирм, административных зданий, жилых домов) на предмет возможности их использования для наблюдения за жизнедеятельность фирмы, её руководителя и организации покушения на него.
• Обеспечение безопасности подъездных путей к офису. Место парковки автомобиля клиента должно быть свободно от других автомобилей.
• Целесообразно организовать периодическую проверку паркующихся у офиса автомобилей (в том числе и сотрудников фирмы) на наличие взрывоопасных предметов с помощью специальных технических средств или собак.

Во время прибытия охраняемого лица в названную зону она становится зоной особого внимания. В этот период ведется интенсивный визуальный контроль за чердачными окнами, подвалами, лестничными пролетами близлежащих домов, окнами квартир и служебных помещений, проезжающими автомобилями и прохожими. В ситуации повышенной опасности может осуществляться скрытая видеозапись прибытия и убытия охраняемого лица сотрудниками ЧОП.Зона регулируемого доступа включает те помещения, в которые допускаются лишь сотрудники фирмы и посетители по специальным пропускам. Она представляет собой рубеж, предупреждающий несанкционированное проникновение посторонних лиц, незаметный пронос средств нападения. Для этого все элементы интерьера, офисного оборудования, планировки помещений, размещения людей должны быть функциональны с точки зрения безопасности.

Скрытно встроенный во входную дверь металлоуловитель (система управления доступом), гардероб, камера хранения кейсов, пункт выдачи целлофановых пакетов и другого призваны «раздеть» посетителя, провести скрытый досмотр на наличие оружия, затруднить преступнику реализацию его планов, заставить волноваться.

На этом рубеже решается и такая задача, как упорядочение допуска лиц в офис.

Для этого используются технические системы управления доступом, оборудованы пропускные пункты и др. Личность любого посетителя фирмы должна быть удостоверена, факт посещения зафиксирован, изменения в безопасности охраняемого лица в связи с данным посещением отслежены.

Система допуска в офис должна надёжно гарантировать допуск посетителей лишь в разрешенные конкретным видом пропуска подразделения.

Зона ограниченного доступа включает помещения, в которых находятся руководство фирмы, системы жизнеобеспечения, секреты, материальные ценности.

Осуществляя допуск к охраняемому лицу посетителей, телохранители, как правило, тесно взаимодействуют с секретарём.

Осуществляя запись посетителей на приём к «шефу», охранники вместе с секретарём заранее выясняют цель их визита, организацию, которую они представляют. По возможности связываются с данной организацией и уточняют данные о посетителе.

При возникновении опасности (например, при неожиданном появлении в приёмной группы людей) вводится в действие система блокирования кабинета охраняемого лица и осуществляется передача ему сигнала тревоги.

Мебель в офисе располагается таким образом, чтобы при ежедневном осмотре охранники могли быстро обнаружить посторонние предметы: подслушивающие устройства, СВУ и др. Посуда и продукты (чай, кофе и др.) хранятся в прочных, закрывающихся на замок шкафах или сейфах.

Приёмная комната и кабинет охраняемого лица на ночь закрываются, ставятся на охрану и опечатываются, а в течение дня находятся под постоянным наблюдением сотрудников ЧОП.

Вся корреспонденция, адресованная клиенту, тщательно осматривается телохранителями.

Кабинет руководителя и другие помещения фирмы регулярно проверяются на наличие источников радиоактивного излучения, закладок ВУ и радиоэлектронного контроля.

Обеспечение безопасности охраняемого лица на собрании, совещании, конференции.

Для отражения возможного посягательства, необходимо:

1. Проанализировать:

2. Изучить:

• планировку помещения;
• входы и выходы;
• место хранения и наличие ключей от дверей, иметь к ним доступ;

3. Обследовать:

• подвал, чердак, пространство под сценой, внешний периметр здания на наличие СВУ и легковоспламеняющихся предметов;
• прочность закрепления люстр, элементов оборудования сцены.

4. Спрогнозировать возможные способы нападения на клиента и продумать ути их предотвращения.

5. Тактика охраны может предусматривать создание нескольких рубежей безопасности:

• охрана периметра здания;
• контроль пропуска участников мероприятия;
• несение скрытой охраны телохранителями, находящимися в глубине зала у проходов;
• наличие замаскированного под фотографа, телеоператора и т.п. охранника, работающего в прилегающем к сцене пространстве;
• наличие охранника, работающего на сцене под видом секретаря.

Кроме этого, необходимо предусмотреть возможность бронирования трибуны с помощью бронекейса (папки). Второй кейс иметь на столе перед клиентом. Важно продумать также порядок действий при нападении, пожаре, при неблагоприятном исходе мероприятия, при выключении света.

Особенности охраны клиента в ресторане.

1.Желательно посещать знакомые, охраняемые рестораны и кафе, избегать места, не внушающие доверие;

2.Находясь в гостинице, не спрашивать о рекомендуемых для посещения местах;

3.В ресторане стараться не забиваться в полутёмный угол, отделённый занавесом. Рекомендуется садиться спиной к стене, лицом к залу;

4.Изучить состав посетителей, выявить потенциально опасных;

5.Определить пути безопасного и быстрого выхода;

6.Внимательно осматривать передаваемые клиенту предметы. Употребление напитков переданных от «соседей», не рекомендуется;

7.Телохранителям категорически запрещается употреблять спиртные напитки;

8.Тактика охраны должна предусматривать наличие хотя бы одного телохранителя, ведущего наблюдение скрытно;

9.Нецелесообразно привлекать к себе внимание демонстрацией своей щедрости (заказом музыки, оплатой различных дополнительных услуг официантов и др.).

В случае возникновения неблагоприятной ситуации целесообразно обратить внимание администрации на защитные действия со своей стороны.

Действия телохранителя в экстремальных условиях профессиональной деятельности.

К таким ситуациям можно отнести: похищение охраняемого лица, действия телохранителей по охране клиента в толпе, пожар и др.

Особенности действий телохранителей при обеспечении безопасности клиента в толпе.

Тактика охраны клиента в толпе предполагает взятие его в плотное кольцо и постоянное ведение наблюдения по секторам за происходящим вокруг. При этом следует:

• находиться в наиболее безопасном месте толпы: подальше от трибуны, мусорных контейнеров, ящиков, пакетов, сумок, от центра толпы, а также от стеклянных витрин и металлических оград;
• при возникновении беспорядков, паники нужно: снять галстуки, шарфы, освободить руки, согнуть их в локтях, прижать к телу, прикрывая жизненно важные органы, застегнуть все пуговицы и молнии; нельзя хвататься за деревья, столбы, ограду;
• главное – удержаться на ногах. В случае падения следует свернуться клубком на боку, защищая голову; резко подтянуть под себя ноги и подняться в сторону движения толпы;
• не привлекать к себе внимание высказыванием политических, религиозных и других симпатий;
• не показывать своего отношения к происходящему;
• не приближаться к группам лиц, ведущим себя агрессивно;
• не реагировать на происходящие рядом стычки.

Важное значение для обеспечения безопасности клиента в толпе имеют правильно выбранные средства защиты. Они, как минимум, должны гарантировать защиту от режущих, колющих и рубящих предметов.

Действия телохранителей при возникновении пожара.

• При возникновении пожара телохранители должны:
• отключить газ и электричество, накрыть горящие приборы одеялом, пальто и т.п., сбросить на пол горящие занавески;
• вызвать пожарных (101);
• эвакуировать клиента из опасной зоны (задымления, открытого огня, обвала, взрыва);
• не пользоваться для эвакуации лифтом и задымлённой лестницей;
• прикрыть нос и рот (клиенту и себе) мокрой тканью, нагнуться пониже к полу;
• оказавшись в изолированном помещении верхних этажей, при невозможности эвакуации через окно посредством пожарных лестниц, балконов, верёвки, закрыть окна и двери, заделать щели мокрыми тряпками. Заполнить все имеющиеся ёмкости водой и постоянно поливать дверь;
• отодвинуть от окон все предметы, которые могут загореться;
• открывая двери, убедиться, не нагрелись ли они. Открывать их медленно и осторожно, сидя на корточках;
• опасаться оборванных проводов, передвигаться «нога к ноге»;
• выйти из опасной зоны, двигаясь навстречу ветру.

Действия телохранителей при обнаружении взрывчатого устройства.

При обнаружении или возникновении подозрения на обнаружение взрывчатого устройства личная охрана, как минимум, меняет маршрут своего передвижения с учётом окружающей обстановки и ситуации, уводя или увозя охраняемого клиента как можно быстрее от места закладки взрывчатого устройства. Если позволяет ситуация, вызвать специалистов, обеспечив при этом меры безопасности (эвакуация клиента в специально подготовленную комнату в квартире, доме или офисе).

Действия телохранителей при организации засады.

Засада у входа в офис или по месту жительства обычно выполняется вооружённой группой в составе не менее трёх человек, один из которых непосредственного участия в нападении не принимает, а прикрывает и обеспечивает отход исполнителей, находясь за рулём автомашины.

Засада на маршруте движения может быть организована перед переездом, у светофора и т.п., то есть на участках значительного снижения скорости или вынужденной (ДТП, например) остановки автомашины.

Основные признаки:

• припаркованная посторонняя автомашина с водителем и пассажирами;
• люди в свободной одежде или со свёртками в руках, прогуливающиеся в районе посадки-высадки, входа-выхода охраняемого лица или возможного замедления или остановки машины с клиентом;
• одиночная машина с затемнёнными стёклами или мотоциклист с пассажиром;
• наличие наружного наблюдения за охраняемым лицом по маршруту следования.

Меры противодействия:

• выявление внешних признаков засады;
• максимальное внимание при подъезде и отъезде от места посадки-высадки охраняемого лица;
• адекватная и быстрая реакция водителя-охранника на маршруте (умение быстро переходить к запасным маршрутам);
• чёткая и грамотная работа личной охраны по номерам при входе-выходе и посадке-высадке.

Основные меры противодействия покушению снайпера.

• регулярная и хаотичная смена маршрута движения;
• сокращение до минимума пребывания охраняемого лица на открытом пространстве;
• правильная организация посадки-высадки и входа-выхода клиента;
• изменение времени выхода распорядке дня и места посадки-высадки охраняемого лица;
• во время покушения охраняемое лицо немедленно выводится из-под обстрела (с линии огня) и эвакуируется в безопасное место, в том числе с использованием машины сопровождения;
• при невозможности эвакуации охраняемое лицо уводят с линии огня и размещают его за передними колёсами автомобиля с противоположной стороны, не забывая о возможности использования «теневого террориста».

Похищение и захват заложников.

Похищение совершается в целях получения выкупа или принуждения к выгодным для похитителя действиям. Похищение редко совершается спонтанно. Эта операция готовится заранее и включает в себя ряд этапов:

• выбор объекта похищения;
• наблюдение за объектом;
• планирование похищения и выбор исполнителей;
• захват заложников (похищение);
• эвакуация похищенного и его удержание;
• переговоры об удовлетворении требований;
• удовлетворение требований;
• освобождение или уничтожение заложника.

Основные меры противодействия:

• определение лиц, входящих в группу повышенного риска;
• организация охраны этих лиц;
• определение мер безопасности с целью предотвращения разглашения сведений об охраняемом лице, членах его семьи, близких и т.п.;
• инструктаж охраняемых лиц о правильном поведении в складывающейся обстановке;
• оснащение их техническими средствами тревожного сообщения.

Для того, чтобы обсудить эту информацию, Вы можете связаться с координатором проекта
- директором ЧП "Кольчуга КСБ"

Збандут Геннадием

Utel (091) 323 777 1 

- Позвонить по Skype

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript